Diferenciais
O que faz a diferença
quando você aluga conosco
Cada ponto abaixo veio de uma escolha deliberada sobre como queremos tratar quem nos confia sua viagem.
Página inicialResumo
Principais vantagens competitivas
Contratos sem surpresas
Cada cláusula explicada antes de você assinar.
Frota inspecionada
Revisão documentada antes de cada entrega.
Seguro sempre incluso
Cobertura básica em todos os planos, sem custo adicional.
Atendimento direto
Equipe que conhece cada veículo da frota.
Localização central
Centro de Florianópolis, fácil acesso de qualquer ponto da Ilha.
Preços comunicados
Valor total informado antes da reserva, sem cobranças extras.
Equipe com domínio do setor
Nossa equipe acumula anos de atuação no mercado de mobilidade veicular em Santa Catarina. Esse histórico se traduz em orientações práticas na escolha do veículo, conhecimento dos percursos regionais e capacidade de antecipar necessidades que o cliente pode não ter considerado.
- Conhecimento das rotas e condições de Florianópolis e região
- Orientação técnica sobre o veículo antes da saída
- Histórico de locações documentado para referência futura
Anos de experiência acumulada
Da estruturação dos processos internos ao atendimento direto com clientes, cada ano contribuiu para um modelo de locação mais maduro e confiável.
Processo de inspeção documentado
- 01Registro fotográfico do veículo antes da retirada
- 02Verificação de fluidos, pneus e sistema elétrico
- 03Relatório assinado por ambas as partes
- 04Mesma verificação na devolução — sem margem para disputas
Métodos que protegem você e a nós
Os procedimentos internos da Trajetar foram desenvolvidos para eliminar ambiguidades. Da inspeção do veículo ao registro das condições de uso, cada etapa é estruturada para que ambas as partes saibam exatamente em que situação o carro foi entregue e devolvido.
Atendimento que acompanha a jornada
O contato com nossa equipe não começa e termina na assinatura do contrato. Antes da reserva, estamos disponíveis para esclarecer dúvidas e ajudar na escolha. Durante a locação, o suporte pode ser acionado por telefone. Após a devolução, coletamos sua avaliação para melhorar continuamente.
- Atendimento presencial ou por telefone
- Orientações detalhadas antes da saída
- Suporte durante o período de locação
+55 (48) 3225-6841
Atendimento direto
Quando você liga, fala com alguém da nossa equipe — não com uma central automatizada. Nosso atendimento funciona dentro do horário comercial, de segunda a sábado.
Seg–Sex: 08:00 – 18:00
Sábado: 08:00 – 13:00
O que está incluso no valor
- Veículo limpo e abastecido na retirada
- Seguro básico contra colisão e roubo
- Orientação sobre o veículo e o trajeto
- Relatório de inspeção documentado
- Suporte por telefone durante a locação
O que você paga inclui o que você precisa
Nossos preços são apresentados com clareza antes de qualquer compromisso. O valor informado inclui os itens essenciais para uma locação sem imprevistos. Cobranças adicionais, quando existem, são comunicadas previamente e de forma objetiva.
Locações que terminam bem para ambos
Nosso indicador de sucesso mais simples é a ausência de desentendimentos na devolução. Com inspeções documentadas, contratos claros e comunicação direta, a maioria das locações termina exatamente como começou: sem conflitos e com as expectativas atendidas.
- Alta taxa de clientes que voltam para uma nova locação
- Processo de devolução sem disputas
- Avaliações positivas consistentes ao longo do tempo
locações realizadas
avaliação média dos clientes
modalidades de aluguel
devoluções sem ocorrências
Comparativo
Trajetar versus o padrão do mercado
Um olhar direto sobre as práticas que diferenciam nossa abordagem.
| Critério | Locadoras convencionais | Trajetar |
|---|---|---|
| Inspeção do veículo | Checklist rápido, sem documentação fotográfica | Registro fotográfico e relatório assinado |
| Seguro incluso | Frequentemente opcional, com custo extra | Básico incluso em todos os planos |
| Transparência contratual | Cláusulas em letras miúdas | Cada item explicado antes da assinatura |
| Cobranças adicionais | Reveladas somente na devolução | Comunicadas antecipadamente |
| Atendimento pós-locação | Geralmente inexistente | Feedback coletado e considerado |
| Veículo entregue abastecido | Varia conforme a locadora | Sempre limpo e abastecido |
Diferenciais únicos
O que só a Trajetar oferece assim
Locação intercidades a partir de Florianópolis
Retire aqui e devolva em outro município da região. Rotas definidas no momento da reserva, sem surpresas no processo.
Suporte completo para viagens em família
Auxílio na instalação de cadeirinhas, orientação de rotas com estradas seguras e veículos selecionados com critério de segurança.
Atendimento sem automação
Do primeiro contato à devolução, você fala com pessoas reais. Nenhuma etapa da locação é terceirizada para sistemas automatizados.
Reconhecimentos
Conquistas e marcos
Filiação ao Sindtur-SC
Sindicato das Empresas de Turismo de Santa Catarina
Certificado DETRAN-SC
Regularização e conformidade veicular junto ao órgão estadual
4.8/5 em avaliações
Média consolidada nos últimos 24 meses de operação
800+ clientes atendidos
Desde a abertura da empresa no Centro de Florianópolis
Próximo passo
Viu o que nos diferencia.
Agora veja os veículos disponíveis.
Nossa equipe está pronta para encontrar a melhor opção para a sua viagem.